台北內湖金門音響旗艦店「杜拜音像空間設計館」(DUBAI AV SPATIAL DESIGN),是金門音響大手筆實踐「生活概念影音」理念的旗艦中心。在內湖主力商圈新建成這棟昂然聳立的六層樓建築中,金門音響旗艦店「杜拜音像」就佔了兩層超過150坪的大面積,是國內罕見的大坪數影音展館。主要以大螢幕家居生活為訴求主軸,三、四樓設置八座百萬主題式獨立視聽室,讓發燒友能夠集中火力一次聽個夠。

音響專賣店-金門音響杜拜音像館音響洽談區      

可負擔的奢華 人性化訴求
為什麼在一片不景氣當中,會想建造一座精緻、時尚、而且投入經費不在少數的展示中心?筆者好奇的詢問金門音響董事長邱聰明;他說一開始是音響業作久了,希望自己的心態不要淪於陳舊,以新的創意改變打破一般賣場以成交為主的空間設計,進而以客戶的需求為重,也就是讓進到店裡的每一個人都能在沒有壓力的前提下,悠遊在音樂悠揚的氣息當中,所以秉持「可負擔的奢華」的原則,在合理的價位之下,提供消費者心目中的影音空間,除此外更以能符合日常需求,具有實用簡約的生活機能為訴求的重點。

音響專賣店-金門音響杜拜音像館櫃台      

能夠做到質量並濟並不是件容易的事情,不過如果瞭解「金門音響」背後的故事,您就知道羅馬並不是一天就可以造成的,成立三十多年的金門音響,在業界向以量販銷售、規劃案見長,在經歷多次產品更新及國內市場轉型的大環境變遷下,所發展出來的經營策略就是:來自主顧客的好口碑。所以杜拜音像成立的首要原則是「堅持高品質、並相對不昂貴的產品」,同時要符合「可負擔的奢華」這樣的產品調性;乍聽之下弔詭,但靜下心想想似乎頗具說服力。例如走進杜拜音像三樓的視聽展示空間,可以看到經由精心設計過的整面電視擺設在整個空間當中,原木為主的材質應用,有效緩和了電視牆生硬的科技感;藉由玄關入口家具的設計感以及創意造景,營造出雅致的起居氛圍。

音響專賣店-金門音響杜拜音像館等待區2          

寬敞明亮的空間、搭配多種自然色系,呈現出富層次卻不繁複的質感,在充份放鬆之餘,更提供消費者一種現代認知的生活態度。根據杜拜音像協理林宗賢表示,到目前為止開幕未滿半年,人潮雖然不如中華路等音響店林立的地方來得那麼多,但是有到店裡面的客人,成交的機率卻是極高;這代表了杜拜音像訴求的方向大致正確,而講究「質」不求來店人數上的「量」的原則,在開張的初期,適逢經濟蕭條的大環境下,也為他們爭取到了一批認同品質的優質顧客,並且在口耳相傳之下,奠定更多的主顧群。

音響專賣店-金門音響杜拜音像館門口走道  

 高傳真視聽專題報導-金門音響打造家居風格的設計試聽環境      

完全授權 進而成就顧客至上
無論以業主或主管身份,邱董事長完全授權的個人風格十分強烈,能夠尊重專業,想必是能夠成就杜拜音像美輪美奐整體風格的重要因素。例如在接受訪問的時候,談到在經過半年的規劃之後,即將動工執行整個空間設計案的同時,他對兩位設計師表示:沒有預算的問題,請儘管發揮。在講到店內經營理念時,更是低調的說,在杜拜音像這兩層樓裡,張協理最大!雖然出錢的是他,但是他完全尊重張協理的規劃和決策。所以店長張協理認為一般音響店家「挑客人」而且以「成交」「高價位」導向的思考,非他所願,因為這樣將會錯過相當大對影音有興趣,但苦無途徑入門的消費者。

高傳真視聽專題報導-金門音響邱聰明總經理  

高傳真視聽專題報導-金門音響視聽室    

講到這裡,他舉了自己切身的經驗當作例子,張店長說從前他剛開始接觸音響領域的時候,好不容易存了20幾萬想要入門,但當走遍中華路的音響店頭都不得其門而入,一般店家如不是推薦他買超過預算很多的天價音響組合,就是勸他買一組床頭音響就好。因為有著這樣不愉快的購物經驗,所以當自己有機會主事的時候,他也就念茲在茲為普羅消費大眾著想,不只是在器材方面採取開架式、無隔間的陳列方式,讓消費者完全逛得無壓力!在銷售方面更走向採取親和的態度,不僅店內解說的服務人員,都經過嚴謹的職前訓練,能夠對來店的客人提出符合他們預算的建議,並且能夠完整分析出各式組合之間的優劣比較,讓消費者能夠在充分瞭解想要購買的影音組合的前提之下,能集中心思、更審慎正確的做出決定。

高傳真視聽專題報導-金門音響視聽室      

林協理親自為我們進行了店內動線解說,三樓是一般的視聽器材展示區域,其中包含了各大品牌的平面薄型電視、優質的小型音響組合、融合吧台式的空間規劃使得整個空間樂活感十足,對於一般消費者來說是一個極具生活氣息的環境空間。四樓則主打高階器材,每間獨立房間都是百萬等級影音系統,為了維護高價器材的聆聽品質,所以訪客必須著拖鞋進入主題式的規劃,更能夠讓客戶在參觀時更加瞭解該品牌所訴求的重點,以及核心價值。並且在不受打擾的環境之下,細心品味Hi-End系統所呈現出的不同音樂風貌。

高傳真視聽專題報導-金門音響林宗賢先生  

高傳真視聽專題報導-金門音響打造家居風格的設計試聽環境    

預作規劃、快速完工
接著設計團隊為我們談到整個空間的發想始末,根據設計總監羅藝華表示,內湖金門杜拜音像是她執業以來,少數遇到的大工程,光是前置作業就花了6個月去設計規劃,不過為了要在吉日吉時遷入,實際施工卻只花了45天!由於業主的要求是希望杜拜音像不要像一般的展售空間,因此以「家居空間」為設計基底,但骨子裡還是一個佔地很大的影音專用空間,有諸多細節必須於施工前就預作詳細考慮,如果事前規劃不清,很容易在小處露出破綻,影響到整體的完成度。另外杜拜音像屬於人來人往的營業空間,所以在材質方面以功能優先,要兼具耐用採用水沖面的花崗岩,以及德國進口防刮防潮防水的木質地板,都以耐用高質感為功能訴求。另外預先設計胡桃木貼皮的櫥挑高櫥櫃,將變電箱及機電室包含進去,也預留埋線管道,方便日後安裝環控、網路、以及可能增設的新器材。

高傳真視聽專題報導-邑舍室內設計總監羅藝華  

音響專賣店-金門音響杜拜音像館音響藍光劇院區2    

▲同材質色系的客廳設計,充分將大尺寸電漿電視整合到日常生活當中。

八間視聽室均以木板隔間,中間以吸震棉避免諧振,天花板還有房間正面也加上了擴散均化的聲音處理,四樓一進門處的書房設計,以及模擬餐廳空間上方的全手工皮革燈具,都是設計上的巧思。邑舍室內設計總經理呂玉玫表示,杜拜音像是一個非常成功的設計案例,除了不干涉設計師的創意,在預算上也給予無條件的限制。舉風格大器的四樓主視聽室為例,在為了頂級Pioneer電漿所量身定作的電視櫃採用黑色塗裝,義大利黑雲石座台讓整體顯得沉穩內斂;在考慮到調性一致的情況下,客廳所擺設的桌子底部也是用同材質石材。在獨立視聽室的規劃上,也是採用相同的概念,先考慮每間房間所要呈現的調性,再視屬性來調整施工材質、以及各式燈具、畫龍點睛的沙發型式。不僅擺脫一般影音器材排排站,無法彰顯出單一物件精緻度的情形,以視覺觀感而論,整體顯得相當和諧合宜,原本賞心悅目的影音系統保持應有的美感,寬敞開放的空間設計很有樂活的感受。

高傳真視聽專題報導-邑舍室內設計總經理呂玉玫  

高傳真視聽專題報導-金門音響視聽室 高傳真視聽專題報導-金門音響視聽室    

不景氣當前 意志力更要強韌
金門音響林協理強調,杜拜音像是金門音響轉型之作,訴求的重點是時下影音徹底融入家居生活當中的主流趨勢,同時給予進到店裡的消費者最高等級的尊重,表現出與其他同業不同的「親和力」優勢,他甚至開玩笑說,想在店裡掛一塊「歡迎停留參觀,越久越好!」的牌子。的確在台灣已逐漸邁入高所得國家的同時,影音器材的M型市場已逐漸成形,唯有無微不至的高服務品質才能爭取到金字塔頂端的客層。店家並不需要川流不息的客人,但是具備購買力的主顧群絕對是不可或缺得,優先考量顧客的感受,除了加強影音技術本位的專業職能之外。更在「音響生活化」的前提之下,藉由服務人員對於自身對專業的期許與敬重態度,營造出對於影音器材的價值感。

音響專賣店-金門音響杜拜音像館音響視聽間10   

音響專賣店-金門音響杜拜音像館音響展示區     

「在困境當中能夠持續深耕,並且堅持下去的人,就是最後的贏家!」欣逢不景氣的當下,危機就是轉機,有不少抱持著「人定勝天」的音響業者,「金門音響」就是一個成功的例子。來店率到目前為止,仍然逐漸攀升,但成交率卻超乎預料的高,名符其實以行動打敗不景氣,在各個小細節上都不放過為客人設身處地設想,營造出一種「低調奢華」的成功形象,這樣用心與客交陪,難怪能夠在短期內打響名號,您不妨撥空拜訪,見證一下杜拜音像獨到的美學品味。 (金門音響預約試聽 02-8792-8100)

文章來源:高試聽傳真(音響技術)http://blog.yam.com/hifihivi/article/27456881

金門音響:http://www.kmb.com.tw/

 

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